Inimesed saavad nüüd jälgida, millal nende elektrik saabub oma nutitelefoni kaudu uut elektriarvestit paigaldama, ja seejärel hinnata tööd uue veebitööriista abil, mis aitab parandada arvestite paigaldamise määra kogu australia。
Tech Trackeri töötas välja nutika arvestite ja andmeanalüüsi ettevõte Intellihub, et pakkuda majapidamistele parmat kliendikogemust, kuna nutikate arvestite kasutuselevõtt hoogustub tagumises katuses päikeseenergia kasutuselevõtul ja kodu renoveerimisel。
Peaaegu 10,000 leibkonda australia ja Uus-Meremaal kasutab nüüd veebitööriista iga kuu。
Varajane tagasiside ja tulemused näitavad, et Tech Tracker on vähendanud arvestitehnikute juurdepääsuprobleeme, parandanud arvestite paigaldamise määr ja suurendanud klientide rahulolu。
Kliendid谈arvestitehnika jaoks paremini valmis
技术跟踪对spetsiaalselt loodud nutitelefonide jaokks ja annab klientidele teavet selle kohta, kuidas valmistuda eelseisvaks arvesti paigaldamiseks。参见võib hõlmata samme, et tagada arvestitehnikutele selge juurdepääs, ja näpunäiteid võimalike ohutusprobleemide vähendamiseks。
Klientidele teatatakse arvesti paigaldamise kuupäev ja kellaeg ning nad saavad taotleda muudatust vastavalt oma ajakavale。Meeldetuletused saadetakse enne tehniku saabumist ja kliendid saavad näha, kes töid teevad ning jälgida nende täpset asukohta ja eeldatavat saabumisaega。
技术人员töö lõpetamise kinnitamiseks fotod ja kliendid saavad tehtud töid hinnata, aidates meil oma teenust meie jaeklientide nimel pidevalt täiustada。
Parema klienditeeninduse ja paigalduse määrad
朱巴技术跟踪aidanud parandada安装määra peaaegu kümme protsenti, juurdepääsuprobleemidest tingitud lõpetamata jätmiste arv上vähenenud peaaegu kaks korda rohkem。Oluline on see, et klientide rahulolu määr on umbes 98 protesenti。
科技追踪者oli Intellihubi kliendiedu juhi Carla Adolfo vaimusünnitus。
Pr Adolfol on intelligentsete transpordisüsteemide taust ja tema ülesandeks oli klienditeeninduses esmalt digitalne lähenemine, kui selle tööriistaga umbes kaks aastat tagasi tööd alustati。
“Järgmine etapp on võimaldada klientidel valida iseteenindusliku broneerimistööriistaga oma eelistatud installimise kuupäev ja kellaaeg，”ütles pr Adolfo。
“Meil on plananis mõõtmisteekonna digiteerimise osana jätkuvalt täiustada。
“Umbes 80 protsenti meie jaaeklientidest kasutab nüüd Tech Trackerit, nii et see on veel üks hea märk, et nad on rahul ja et see aitab neil pakkuda oma klientidele parmat kogemust。”
Nutikad arvestid avavad väärtuse kahepoolsetel energiaturgudel
Nutikad arvestid mängivad üha suuremat rolli kiires üleminekus energiasüsteemidele kogu australia ja Uus-Meremaal。
Intellihubi nutikas arvesti pakub peaaegu reaalajas energia- ja veeettevõtete tarbimise andmeid, mis on andmehaldus- ja arveldusprotsessi oluline osa。
需要hõlmavad nüüd ka kiireid sidelinke ja lainekuju püüdmist, sealhulgas äärearvutusplatvorme, mis muudavad arvesti hajuutatud energiaressursi (DER) valmis, koos mitme raadioühenduse ja asjade Interneti (IoT) seadmehaldusega。参见pakub kolmandate osapoolte seadmetele ühenduvust pilve või otse arvesti kaudu。
Selline funktsionaalsus toob energiaettevõtetele ja nende klientidele kasu, kuna arvesti taga olevad ressursid, nagu katuse päikeseenergia, akuhoidla, elektrisõidukid ja muud nõudlusele reageerimise技术giad, muutuvad populaarsemaks。
Alates: Energia ajakiri
Postitusaeg: 19。juuni 2022