નવુંઓનલાઈનટૂલસેવાઅનેમીટરઈન્સ્ટોલેશનરેટમાંસુધારોકરેછે

લોકોહવેટ્રૅકકરીશકેછેકેતેમનાઇલેક્ટ્રિશિયનતેમનાસ્માર્ટફોનદ્વારાતેમનાનવાવીજળીમીટરનેઇન્સ્ટોલકરવામાટેક્યારેઆવશેઅનેપછીનોકરીનેરેટકરીશકેછે,એકનવાઓનલાઈનટૂલદ્વારાજેસમગ્રઑસ્ટ્રેલિયામાંમીટરઇન્સ્ટોલેશનદરોનેસુધારવામાંમદદકરેછે。

ટેકટ્રેકરનેસ્માર્ટમીટરિંગઅનેડેટાઇન્ટેલિજન્સબિઝનેસઇન્ટેલિહબદ્વારાવિકસાવવામાંઆવ્યુંહતું,જેથીઘરોમાટેવધુસારોગ્રાહકઅનુભવપૂરોપાડીશકાયકારણકેસ્માર્ટમીટરનીડિપ્લોયમેન્ટપાછળનાવધતારુફટોપસોલારઅપનાવવાઅનેઘરનાનવીનીકરણમાંવધારોકરેછે。

સમગ્રઓસ્ટ્રેલિયાઅનેન્યુઝીલેન્ડમાંલગભગ10000પરિવારોહવેદરમહિનેઓનલાઈનટૂલનોઉપયોગકરીરહ્યાંછે。

પ્રારંભિકપ્રતિસાદઅનેપરિણામોદર્શાવેછેકેટેકટ્રેકરેમીટરટેકનિશિયનમાટેએક્સેસસમસ્યાઓમાંઘટાડોકર્યોછે,મીટરઇન્સ્ટોલેશનપૂર્ણતાદરમાંસુધારોકર્યોછેઅનેગ્રાહકસંતોષમાંવધારોકર્યોછે。

ગ્રાહકોમીટરટેકમાટેવધુતૈયારછે

ટેકટ્રેકરએસ્માર્ટફોનમાટેબનાવવામાંઆવેલહેતુછેઅનેગ્રાહકોનેતેમનાઆગામીમીટરઇન્સ્ટોલેશનમાટેકેવીરીતેતૈયારીકરવીતેઅંગેનીમાહિતીપ્રદાનકરેછે。આમાંમીટરટેકનિશિયનમાટેસ્પષ્ટઍક્સેસસુનિશ્ચિતકરવાનાપગલાંઅનેસંભવિતસલામતીસમસ્યાઓઘટાડવામાટેનીટીપ્સનોસમાવેશથઈશકેછે。

ગ્રાહકોનેમીટરઇન્સ્ટોલકરવાનીતારીખઅનેસમયઆપવામાંઆવેછે,અનેતેઓતેમનાસમયપત્રકનેઅનુરૂપફેરફારનીવિનંતીકરીશકેછે。ટેકનિશિયનનાઆગમનપહેલારિમાઇન્ડરનોટિસમોકલવામાંઆવેછેઅનેગ્રાહકોજોઈશકેછેકેકોણકાર્યકરશેઅનેતેમનાચોક્કસસ્થાનઅનેઅપેક્ષિતઆગમનસમયનેટ્રૅકકરીશકેછે。

કામપૂર્ણથઈગયુંછેતેનીપુષ્ટિકરવામાટેટેકનિશિયનદ્વારાફોટામોકલવામાંઆવેછેઅનેગ્રાહકોપછીકરવામાંઆવેલકાર્યનેરેટકરીશકેછે——જેઅમારારિટેલગ્રાહકોવતીઅમારીસેવાનેસતતબહેતરબનાવવામાંઅમનેમદદકરેછે。

બહેતરગ્રાહકસેવાઅનેઇન્સ્ટોલેશનરેટચલાવવું

પહેલેથીજટેકટ્રેકરેઇન્સ્ટોલેશનદરોમાંલગભગદસટકાનોસુધારોકરવામાંમદદકરીછે,ઍક્સેસસમસ્યાઓનેકારણેલગભગબમણીસંખ્યામાંઘટાડોથવાનેકારણેબિન——સંપૂર્ણતાસાથે。મહત્ત્વનીવાતએછેકેગ્રાહકસંતોષદર98ટકાનીઆસપાસછે。

ટેકટ્રેકરએIntellihubનાગ્રાહકસફળતાનાવડા,કાર્લાએડોલ્ફોનામગજનીઉપજહતી。

女士Adolfoબુદ્ધિશાળીપરિવહનપ્રણાલીમાંપૃષ્ઠભૂમિધરાવેછેઅનેલગભગબેવર્ષપહેલાંજ્યારેટૂલપરકામશરૂથયુંત્યારેગ્રાહકસેવામાટેડિજિટલપ્રથમઅભિગમઅપનાવવાનુંકામસોંપવામાંઆવ્યુંહતું。

શ્રીમતીએડોલ્ફોએજણાવ્યુંહતુંકે,“આગળનોતબક્કોગ્રાહકોનેસેલ્ફ——સર્વિસબુકિંગટૂલસાથેતેમનીપસંદગીનીઇન્સ્ટોલેશનતારીખઅનેસમયપસંદકરવાનીમંજૂરીઆપવાનોછે。”

“મીટરિંગપ્રવાસનાઅમારાડિજિટાઇઝેશનનાભાગરૂપેઅમારીપાસેસતતસુધારોકરવાનીયોજનાછે。

“અમારાલગભગ80ટકાછૂટકગ્રાહકોહવેટેકટ્રેકરનોઉપયોગકરીરહ્યાછે,તેથીતેઅન્યએકસારોસંકેતછેકેતેઓસંતુષ્ટછેઅનેતેતેમનાગ્રાહકોનેવધુસારોઅનુભવપ્રદાનકરવામાંમદદકરીરહ્યુંછે。”

સ્માર્ટમીટરદ્વિ——બાજુઊર્જાબજારોમાંમૂલ્યનેઅનલૉકકરેછે

સમગ્રઑસ્ટ્રેલિયાઅનેન્યુઝીલેન્ડમાંઊર્જાપ્રણાલીઓમાંઝડપીસંક્રમણમાંસ્માર્ટમીટર્સવધતીજતીભૂમિકાભજવીરહ્યાંછે。

Intellihubસ્માર્ટમીટરઊર્જાઅનેપાણીનાવ્યવસાયોમાટેલગભગવાસ્તવિકસમયનાવપરાશનોડેટાપ્રદાનકરેછે,જેડેટામેનેજમેન્ટઅનેબિલિંગપ્રક્રિયાનોઆવશ્યકભાગછે。

તેમાંહવેહાઇસ્પીડકોમ્યુનિકેશનલિંક્સઅનેવેવફોર્મકેપ્ચરનોપણસમાવેશથાયછે,જેમાંએજકમ્પ્યુટિંગપ્લેટફોર્મનોસમાવેશથાયછેજેમીટરડિસ્ટ્રિબ્યુટેડએનર્જીરિસોર્સ(DER)નેમલ્ટિ——રેડિયોકનેક્ટિવિટીઅનેઇન્ટરનેટઑફથિંગ્સ(物联网)ડિવાઇસમેનેજમેન્ટસાથેતૈયારકરેછે。તેતૃતીયપક્ષઉપકરણોમાટેક્લાઉડદ્વારાઅથવાસીધામીટરદ્વારાકનેક્ટિવિટીપાથવેપ્રદાનકરેછે。

આપ્રકારનીકાર્યક્ષમતાઉર્જાકંપનીઓઅનેતેમનાગ્રાહકોમાટેલાભોઅનલૉકકરીરહીછેકારણકેરૂફટોપસોલાર,બેટરીસ્ટોરેજ,ઇલેક્ટ્રિકવાહનોઅનેઅન્યમાંગપ્રતિભાવતકનીકોવધુલોકપ્રિયબનેછે。

તરફથી:એનર્જીમેગેઝિન