सेवारमिटरस्थापनादरहरूसुधारगर्नेनयाँअनलाइनउपकरण

मानिसहरूलेअबआफ्नोइलेक्ट्रीशियनआफ्नोस्मार्टफोनमार्फतआफ्नोनयाँबिजुलीमिटरस्थापनागर्नआइपुग्दाट्र्याकगर्नसक्छन्रत्यसपछिअष्ट्रेलियामामिटरस्थापनादरहरूसुधारगर्नमद्दतगर्नेनयाँअनलाइनउपकरणमार्फतकामकोमूल्याङ्कनगर्नसक्छन्।

टेकट्र्याकरस्मार्टमिटरिङरडाटाइन्टेलिजेन्सव्यवसायIntellihubद्वाराविकसितगरिएकोथियो,घरपरिवारहरूकोलागिराम्रोग्राहकअनुभवप्रदानगर्नकोलागिस्मार्टमिटरडिप्लोयमेन्टहरूपछाडिबढ्दोछतसौर्यअपनाउनेरघरकोमर्मतसम्भारमार्याम्पअपगर्न।

अष्ट्रेलियारन्युजिल्यान्डकालगभग१०,०००घरपरिवारलेअबहरेकमहिनाअनलाइनउपकरणप्रयोगगरिरहेकाछन्।

प्रारम्भिकप्रतिक्रियारपरिणामहरूलेदेखाउँदछकिटेकट्र्याकरलेमिटरप्राविधिकहरूकालागिपहुँचसमस्याहरूघटाएकोछ,मिटरस्थापनापूराहुनेदरहरूसुधारगरेकोछरग्राहककोसन्तुष्टिबढेकोछ।

ग्राहकहरू मिटर प्रविधिहरूको लागि थप तयार छन्

टेकट्र्याकरस्मार्टफोनहरूकोलागिबनाइएकोउद्देश्यहोरग्राहकहरूलाईउनीहरूकोआगामीमिटरस्थापनाकोलागिकसरीतयारीगर्नेभन्नेबारेजानकारीप्रदानगर्दछ।यसमामिटरप्राविधिकहरूकालागिस्पष्टपहुँचसुनिश्चितगर्नकालागिकदमहरूरसम्भावितसुरक्षासमस्याहरूकमगर्नेसुझावहरूसमावेशहुनसक्छन्।

ग्राहकहरूलाईमिटरस्थापनाकोमितिरसमयप्रदानगरिएकोछ,रतिनीहरूलेआफ्नोतालिकाअनुरूपपरिवर्तनअनुरोधगर्नसक्छन्।रिमाइन्डरसूचनाहरूप्राविधिककोआगमनअघिपठाइन्छरग्राहकहरूलेकसलेकामगरिरहेकोछभनेरहेर्नसक्छन्रउनीहरूकोसहीस्थानरअपेक्षितआगमनसमयट्र्याकगर्नसक्छन्।

कामपूराभएकोपुष्टिगर्नप्राविधिकद्वाराफोटोहरूपठाइन्छरग्राहकहरूलेत्यसपछिप्रदर्शनगरिएकोकामलाईमूल्याङ्कनगर्नसक्छन्——हामीलाईहाम्राखुद्राग्राहकहरूकोतर्फबाटहाम्रोसेवालाईनिरन्तरसुधारगर्नमद्दतगर्दछ।

राम्रो ग्राहक सेवा स्थापना दरहरू ड्राइभ गर्दै

पहिलेनैटेकट्र्याकरलेस्थापनादरहरूलगभगदसप्रतिशतलेसुधारगर्नमद्दतगरेकोछ,पहुँचसमस्याहरूकोकारणलेत्योसंख्यालगभगदोब्बरलेघटेकोकारणपूरानभएको।महत्त्वपूर्णकुरा,ग्राहकसन्तुष्टिदरलगभग98प्रतिशतमाबसिरहेकोछ।

टेकट्र्याकरIntellihubकोग्राहकसफलताकोप्रमुख,कार्लाAdolfoकोदिमागकोउपजथियो।

सुश्रीएडोल्फोकोबौद्धिकयातायातप्रणालीकोपृष्ठभूमिछरलगभगदुईवर्षपहिलेउपकरणमाकामसुरुगर्दाग्राहकसेवामाडिजिटलपहिलोदृष्टिकोणलिनेजिम्मेवारीदिइएकोथियो।

“अर्कोचरणभनेकोग्राहकहरूलाईसेल्फ——सर्भिसबुकिंगउपकरणकोसाथआफ्नोमनपर्नेस्थापनामितिरसमयचयनगर्नअनुमतिदिनुहो,“सुश्रीएडोल्फोलेभनिन्।

“हाम्रोमिटरिङयात्राकोडिजिटलाइजेशनकोएकभागकोरूपमासुधारगरिरहनेयोजनाहरूछन्।

“हाम्राकरिब80प्रतिशतखुद्राग्राहकहरूलेअबटेकट्र्याकरप्रयोगगरिरहेकाछन्,त्यसैलेयोउनीहरूसन्तुष्टभएकोअर्कोराम्रोसंकेतहोरयसलेउनीहरूलाईआफ्नाग्राहकहरूलाईराम्रोअनुभवप्रदानगर्नमद्दतगरिरहेकोछ।”

स्मार्टमिटरहरूलेदुई——पक्षीयऊर्जाबजारहरूमामूल्यअनलकगर्दछ

स्मार्टमिटरहरूलेअष्ट्रेलियारन्यूजील्याण्डमाऊर्जाप्रणालीहरूमाद्रुतसंक्रमणमाबढ्दोभूमिकाखेलिरहेकाछन्।

Intellihubस्मार्टमिटरलेऊर्जारपानीव्यवसायहरूकोलागिवास्तविकसमयखपतडेटाप्रदानगर्दछ,जुनडाटाव्यवस्थापनरबिलिङप्रक्रियाकोएकआवश्यकभागहो।

तिनीहरूलेअबउच्चगतिकोसंचारलिङ्कहरूरवेभफारमक्याप्चरपनिसमावेशगर्दछ,किनाराकम्प्युटिङप्लेटफर्महरूजसलेमीटरडिस्ट्रिब्युटेडएनर्जीरिसोर्स(DER)लाईतयारपार्छ,बहु——रेडियोजडानरइन्टरनेटअफथिंग्स(物联网)उपकरणव्यवस्थापनकोसाथ।यसलेक्लाउडमार्फतवामिटरमार्फततेस्रोपक्षीयउपकरणहरूकोलागिजडानमार्गहरूप्रदानगर्दछ।

यसप्रकारकोकार्यक्षमतालेऊर्जाकम्पनीहरूरतिनीहरूकाग्राहकहरूकालागिफाइदाहरूअनलकगरिरहेकोछकिनभनेरूफटपसोलार,ब्याट्रीभण्डारण,विद्युतीयसवारीसाधनहरूरअन्यमागप्रतिक्रियाप्रविधिहरूथपलोकप्रियहुँदैगएकाछन्।

बाट: ऊर्जा पत्रिका