लोगअबट्रैककरसकतेहैंकिउनकाइलेक्ट्रीशियनअपनेस्मार्टफोनकेमाध्यमसेअपनानयाबिजलीमीटरस्थापितकरनेकेलिएकबआएगाऔरफिरएकनएऑनलाइनटूलकेमाध्यमसेनौकरीकामूल्यांकनकरेगा,जोपूरेऑस्ट्रेलियामेंमीटरस्थापनादरोंकोबेहतरबनानेमेंमददकररहाहै।
टेकट्रैकरकोस्मार्टमीटरिंगऔरडेटाइंटेलिजेंसबिजनेसइंटेलीहबद्वाराविकसितकियागयाथा,ताकिघरोंकेलिएबेहतरग्राहकअनुभवप्रदानकियाजासकेक्योंकिस्मार्टमीटरकीतैनातीबैकराइजिंगरूफटॉपसोलरएडॉप्शनऔरहोमरेनोवेशनपरहोतीहै।
ऑस्ट्रेलियाऔरन्यूजीलैंडमेंलगभग10000परिवारअबहरमहीनेऑनलाइनटूलकाउपयोगकररहेहैं।
प्रारंभिकप्रतिक्रियाऔरपरिणामबतातेहैंकिटेकट्रैकरनेमीटरतकनीशियनोंकेलिएएक्सेसकेमुद्दोंकोकमकरदियाहै,मीटरस्थापितकरनेकीपूर्णतादरमेंसुधारकियाहैऔरग्राहकोंकीसंतुष्टिमेंवृद्धिहुईहै।
ग्राहक मीटर तकनीक के लिए अधिक तैयार हैं
टेकट्रैकरस्मार्टफोनकेलिएबनायागयाउद्देश्यहैऔरग्राहकोंकोउनकेआगामीमीटरइंस्टॉलेशनकीतैयारीकेबारेमेंजानकारीप्रदानकरताहै।इसमेंमीटरतकनीशियनोंकेलिएस्पष्टपहुंचसुनिश्चितकरनेकेलिएकदमऔरसंभावितसुरक्षामुद्दोंकोकमकरनेकेसुझावशामिलहोसकतेहैं।
ग्राहकोंकोमीटरस्थापनाकीतारीखऔरसमयप्रदानकियाजाताहै,औरवेअपनेशेड्यूलकेअनुरूपबदलावकाअनुरोधकरसकतेहैं।तकनीशियनकेआनेसेपहलेरिमाइंडरनोटिसभेजेजातेहैंऔरग्राहकदेखसकतेहैंकिकौनकामकररहाहैऔरउनकेसटीकस्थानऔरअपेक्षितआगमनसमयकोट्रैककरसकतेहैं।
कार्यपूराहोनेकीपुष्टिकरनेकेलिएतकनीशियनद्वारातस्वीरेंभेजीजातीहैंऔरग्राहकतबकिएगएकार्यकोरेटकरसकतेहैं——हमारेखुदराग्राहकोंकीओरसेहमारीसेवामेंलगातारसुधारकरनेमेंहमारीसहायताकरतेहैं।
बेहतर ग्राहक सेवा और स्थापना दर ड्राइविंग
पहलेसेहीटेकट्रैकरनेइंस्टॉलेशनदरोंमेंलगभगदसप्रतिशततकसुधारकरनेमेंमददकीहै,एक्सेसमुद्दोंकेकारणगैर——पूर्णहोनेकेकारणउससंख्यासेलगभगदोगुनाकमहोगयाहै।महत्वपूर्णरूपसे,ग्राहकसंतुष्टिदरलगभग98प्रतिशतबैठीहै।
टेकट्रैकरइंटेलीहबकेग्राहकसफलताकेप्रमुखकार्लाएडॉल्फोकेदिमागकीउपजथी।
सुश्रीएडॉल्फोकीबुद्धिमानपरिवहनप्रणालियोंकीपृष्ठभूमिहैऔरलगभगदोसालपहलेजबउपकरणपरकामशुरूहुआथा,तबग्राहकसेवाकेलिएएकडिजिटलपहलादृष्टिकोणअपनानेकाकामसौंपागयाथा।
“अगलाचरणग्राहकोंकोएकस्वयं——सेवाबुकिंगटूलकेसाथअपनीपसंदीदास्थापनातिथिऔरसमयकाचयनकरनेकीअनुमतिदेनाहै,“सुश्रीएडॉल्फोनेकहा।
“हमारीपैमाइशयात्राकेडिजिटलीकरणकेहिस्सेकेरूपमेंसुधारजारीरखनेकीयोजनाहै।
“हमारेलगभग80प्रतिशतखुदराग्राहकअबटेकट्रैकरकाउपयोगकररहेहैं,इसलिएयहएकऔरअच्छासंकेतहैकिवेसंतुष्टहैंऔरयहउन्हेंअपनेग्राहकोंकोबेहतरअनुभवप्रदानकरनेमेंमददकररहाहै।”
दोतरफाऊर्जाबाजारोंमेंस्मार्टमीटरअनलॉकमूल्य
स्मार्टमीटरपूरेऑस्ट्रेलियाऔरन्यूजीलैंडमेंऊर्जाप्रणालियोंमेंतेजीसेसंक्रमणमेंबढ़तीभूमिकानिभारहेहैं।
इंटेलिहबस्मार्टमीटरऊर्जाऔरजलव्यवसायोंकेलिएवास्तविकसमयखपतडेटाप्रदानकरताहै,जोडेटाप्रबंधनऔरबिलिंगप्रक्रियाकाएकअनिवार्यहिस्साहै।
इनमेंअबहाईस्पीडकम्युनिकेशनलिंकऔरवेवफॉर्मकैप्चरभीशामिलहै,जिसमेंएजकंप्यूटिंगप्लेटफॉर्मशामिलहैं,जोमल्टी——रेडियोकनेक्टिविटीऔरइंटरनेटऑफथिंग्स(物联网)डिवाइसमैनेजमेंटकेसाथमीटरडिस्ट्रीब्यूटेडएनर्जीरिसोर्स(DER)कोतैयारकरतेहैं।यहक्लाउडकेमाध्यमसेयासीधेमीटरकेमाध्यमसेतीसरेपक्षकेउपकरणोंकेलिएएककनेक्टिविटीमार्गप्रदानकरताहै।
इसप्रकारकीकार्यक्षमताऊर्जाकंपनियोंऔरउनकेग्राहकोंकेलिएलाभोंकोअनलॉककररहीहैक्योंकिरूफटॉपसोलर,बैटरीस्टोरेज,इलेक्ट्रिकवाहन,औरअन्यमांगप्रतिक्रियाप्रौद्योगिकियांजैसेमीटरसंसाधनअधिकलोकप्रियहोगएहैं।
से: ऊर्जा पत्रिका
पोस्ट करने का समय: जून-19-2022